一部商品お届けの際の梱包について

【お詫び】
平素よりWFStoreをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

アナザーエデン3周年記念グッズにつきまして、B2タペストリーと合わせて複数の商品を同時にご購入いただいた際に弊社が委託している物流業者にて不適切な梱包のまま配送されてしまい、
同梱商品の一部や同封されたサンクスカードに傷や汚れが発生していることが判明いたしました。

つきましては、該当商品ならびに同封されたサンクスカードを良品と無償にて交換させていただきます。
該当商品をご購入いただきましたお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫びいたします。今後このようなことのないよう、万全の体制で品質向上に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

【対象商品】
アナザーエデン3周年記念グッズ
発売日：2020年6月中旬
交換対象：B2タペストリーと合わせて複数の商品を同時にご購入のお客様

【交換の手続き】
こちらの宛先にご連絡ください。
info@wfstore.net

メール本文に以下情報ご記入のうえ、不備のあった商品ならびにサンクスカードの写真も添付ください。
・氏名
・電話番号
・注文番号
・ご登録のメールアドレス